Sie haben immer wieder dieses eine nervige Problem mit Ihrem Windows- oder Android-Gerät?
Sie wollen sicher Überweisungen an Ihrem Rechner tätigen?
Oder haben Sie einfach keine Lust mehr darauf, dass Datenkraken wie Facebook Ihr Surfverhalten über das gesamte Internet verfolgen?
Dann sind Sie bei mir genau richtig! Bei meinem Support lege ich besonderes Augenmerk auf folgende Aspekte: Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Privatsphäre.

Ich sorge dafür, dass Ihr Windows- oder Android-System geschmeidig läuft, während Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten. Außerdem sparen Sie durch die Nutzung kostenloser und hochwertiger Open Source-Software sogar Geld dabei. Und falls Sie eine eigene Internetseite brauchen oder Ihre alte renovieren möchten, helfe ich Ihnen gerne auch damit!

Sicherheit

Mit immer neuen und ausgeklügelten Methoden wissen sich Cyberkriminelle in betriebliche und private Computer einzuhacken, um sich auf deren Kosten zu bereichern. Die Anzahl der Angriffe steigt Jahr für Jahr. Vor allem Kleinunternehmen und Privatpersonen sind gefährdet, weil sie oft gar nicht mitbekommen, wenn der eigene Computer infiltriert ist. Die häufigsten Infektionen entstehen durch falsche Konfiguration, vernachlässigte Updates oder einfach kleine menschliche Fehler. Diese Angriffspunkte lassen sich aber mit genügend Know-How und kostenloser Software schließen! Ich helfe Ihnen gerne dabei, Ihren Computer, Ihr Handy oder gleich das ganze Firmennetzwerk vor Übergriffen zu schützen.

Benutzerfreundlichkeit

Ein Computer muss sicher, aber gleichzeitig auch leicht zu bedienen sein. Viele Menschen finden sich mit kleinen Fehlern und "Macken" ihrer Geräte einfach ab. Das muss nicht sein! Es gibt unzählige Wege, die Benutzerfreundlichkeit Ihres Systems genau an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Schluss mit der Frustration und ewigen Notlösungen. Ich kann Ihnen die Programme raussuchen, die Sie schon immer brauchten, Ihren Computer von unnötigem Datenmüll befreien und dafür sorgen, dass wichtige Updates ohne ständige Benachrichtigungen reibungslos im Hintergrund laufen.

Privatsphäre

Multinationale Großkonzerne wie Facebook, Google und Microsoft sammeln Ihre Daten im Verborgenen, um umfassende psychologische Profile von Ihnen zu erstellen. Dem einfachen Internetnutzer oder durchschnittlichen Kleinunternehmen fehlt es meist an Zeit und Ressourcen sich erfolgreich zur Wehr zu setzen. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, Ihre Daten und die Ihrer Kunden vor exzessiver Sammelwut zu schützen: Die Palette reicht von der Nutzung von Open-Source-Software bis zum präzisen Konfigurieren und Blockieren von Windows eigenen Spionagemechanismen. Gerne übernehme ich das für Sie.

Support

Ihr Windows- oder Android-Gerät arbeitet nicht so, wie Sie es möchten?

Leistungen

Problembehebung
Bedienbarkeitsoptimierung
Systemeinrichtung

Probleme bei der Bedienung des Betriebssystems gab es schon immer und wird es auch immer geben. In den meisten Fällen sind diese recht klein und damit ertragbar. Manchmal aber kommt es dann zu Fehlern, die einem den letzten Nerv rauben oder das ganze Gerät faktisch unbrauchbar machen.
Auch wenn das Betriebssystem ständig Fehler hat oder langsam ist, muss nicht gleich ein neues Gerät her. Ich kann Ihnen dabei helfen, kleine sowie große Probleme zu lösen und die Bedienung noch bequemer zu machen, als sie ursprünglich war. Und notfalls setze ich Ihr System komplett neu auf und installiere alle notwendigen Programme.

Softwareinstallation
Programmkonfiguration
Treiberoptimierung

So gut wie niemand kommt mit der dürftigen Standardausstattung des Betriebssystems aus. Software muss gefunden, installiert und eingerichtet werden und häufig ist diese dann kostenpflichtig, kompliziert und spioniert das System auch noch aus. Ich kann Ihnen dabei helfen die geeignete Software für Ihre Bedürfnisse zusammenzustellen und anzupassen. Kostenlos und datenschutzfreundlich. Außerdem beuge ich zukünftige Probleme und Datensammelei durch im Hintergrund laufende Automatisierungen vor.

Malwarebeseitigung
Virenschutzeinrichtung
Sicherheitskonfiguration

Je komplexer die Software, desto anfälliger ist sie für Angriffe. Jahr für Jahr steigt die Zahl der Infektionen und in den meisten Fällen nisten diese sich heimlich im System ein. Bemerkt wird das Ganze dann plötzlich, wenn das eigene Bankkonto leer geräumt, Dokumente und Fotos gestohlen oder das ganze Gerät verschlüsselt wurde. Ich kann Ihnen dabei helfen Malware restlos zu beseitigen und präventive Maßnahmen einzurichten, um Infektionen frühzeitig  zu erkennen und zu unterbinden!

Datensicherung
Speicherplatzoptimierung
Sicherungsautomatisierung

Die Sicherung der eigenen Daten ist essentiell. Doch das einfache Kopieren auf eine externe Festplatte wird meist zu einem verwirrenden Durcheinander von zu vielen gleichen Dateien auf zu wenig Speicherplatz. Mit der Zeit sammelt sich auf Ihrem Gerät eine Menge unnötiger Datenballast an, der das System verlangsamt und Speicherplatz entzieht. Ich kann diesen Datenmüll entfernen, dafür sorgen, dass er nicht wieder entsteht und Ihnen ein effizientes und automatisches Sicherungssystem einrichten, um das Sie sich nicht mehr zu kümmern brauchen. Tritt der Ernstfall dann ein, haben Sie immer einen übersichtlichen Zugriff auf gleich mehrere Versionen Ihrer Dateien!

Angebote

Fernwartungsservice

Es gibt viele PC-Probleme, die man auch aus der Ferne schnell und einfach lösen kann. Dazu gehören z.B. Softwarefragen, Updates und kleine Anwendungsfehler. Ich biete Ihnen einen zuverlässigen Telefonsupport für alle Ihre Fragen und kann Ihnen auch mit einem Fernwartungsservice von weitem zur Seite stehen. Dafür brauchen Sie lediglich eine Internetverbindung, das notwendige Programm stelle ich Ihnen kostenlos zur Verfügung. Dann können Sie sich entspannt zurücklehnen und alle meine Schritte auf Ihrem Bildschirm verfolgen. Diese Fernwartung funktioniert schnell, einfach und Sie sparen die Zusatzkosten, die bei einem Vor-Ort-Service anfallen würden.

Vor-Ort-Service

Für viele kleinere Probleme ist die Fernwartung perfekt, aber grundlegende Fehler lassen sich damit nicht beheben. Eine IT-Betreuung vor Ort ist unerlässlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Aber auch wenn Sie spontan eilige PC-Hilfe in Bremen brauchen, kann ich in kürzester Zeit bei Ihnen sein. Der Vor-Ort-Service ist kostengünstig und ideal für eine persönliche Beratung, Behebung von größeren Problemen und Neueinrichtungen von Systemen.

Webdesign

Sie brauchen eine eigene Webseite oder möchten Ihre alte renovieren?

Das Internet wird meist als erste Informationsquelle genutzt. Immerhin sind Sie in genau diesem Moment auf meiner Webseite, um sich über mich zu informieren. Die Internetseite Ihres Unternehmens sollte im Netz nicht fehlen und natürlich auch bei potentiellen Kunden Eindruck hinterlassen. Dabei spielen nicht nur die Geschwindigkeit und das Design eine Rolle, sondern auch die strukturierte Bedienbarkeit Ihrer Internetpräsenz.

Ich konzipiere, entwickle, optimiere und pflege Ihre Homepage. Mit meiner individuellen Beratung können wir zudem viele grundsätzliche Fragen klären und dabei zum Beispiel Ihre Zielgruppe definieren und die Wahl des Grundlayouts treffen. Generell ist mein Stil: Schick, simpel und modern. Ich passe mich aber auch gerne Ihren ganz eigenen Vorstellungen an. Außerdem darf die Suchmaschinenoptimierung sowie die Konformität mit der neuen europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) nicht fehlen. Und natürlich sorge ich dafür, dass Ihre Webseite auch auf mobilen Geräten gut aussieht.

Ablauf

1. Konzeption

Wir beginnen mit den grundlegenden Aspekten einer jeden Webseite: der Struktur, dem Layout und Namen. Mit meiner individuellen Beratung werden wir zusammen viele grundsätzliche Fragen klären und dabei unter anderem Ihre Zielgruppe definieren und die Auswahl des Designs treffen.

2. Entwicklung

Ich entwickle Ihre Internetpräsenz mit modernen und zukunftssicheren Webstandards wie HTML5 und CSS3. So etabliere ich eine barrierefreie und technisch optimale Grundlage für eine zukunftssichere und mit allen gängigen Browsern kompatible Webseite.

3. Optimierung

Es folgt das Konfigurieren verschiedener Skripte, die Anpassung an mobile Endgeräte und die Suchmaschinenoptimierung. Damit auch potenzielle Neukunden Ihre Webseite finden können, optimiere ich sie für die gängigen Suchmaschinen wie Google und Co.

4. Bereitstellung

Nach der Fertigstellung muss Ihre Webseite hochgeladen und über eine Internetadresse erreicht werden können. Danach folgen einige letzte Konfigurationen wie beispielsweise automatische Aktualisierungen, Backups und Sicherheitsoptimierungen.

Administration

Ihr Firmennetzwerk muss eingerichtet, abgesichert oder gewartet werden?

Guter IT-Support wird für die täglichen Prozesse immer wichtiger. Mittlerweile sind für einen erfolgreichen Geschäftsablauf die einwandfreie Funktionalität und Vernetzung der Computer unerlässlich. Dennoch werden die Chancen und Risiken in vielen Unternehmen nur bedingt wahrgenommen. Schlimmstenfalls führen diese Nachlässigkeiten zu Abstürzen und Datenverlusten, die schwer absehbare wirtschaftliche Folgen nach sich ziehen können.

Das zentrale Problem ist häufig eine unzureichend durchdachte IT-Struktur. Für einzelne Bereiche werden unterschiedliche Programme und Lösungen ausgewählt, die aber nur sehr bedingt bis gar nicht miteinander kompatibel sind. Oft stellt sich erst im Nachhinein heraus: Die Lösung ist nicht flexibel genug, funktioniert nicht wie erwartet oder verursacht zu hohe laufende Kosten. Außerdem sind die Rechner auch noch anfälliger für Störungen.

Eine gut organisierte, kohärente Informationssicherheit dagegen, vermindert die Anzahl der Schwachstellen, verringert die verbleibenden Risiken und begrenzt dadurch potentielle Schäden. Ich kann die PCs und Netzwerkstruktur Ihres Kleinunternehmens einrichten, updaten, warten und absichern. Außerdem unterstütze ich Sie bei der Durchführung Ihrer täglichen Arbeit im IT-Bereich.

Dabei verwende ich hauptsächlich sogenannte Open Source-Software, die im Gegensatz zu den kommerziellen Alternativen zahlreiche Vorteile mitbringt: Die Programme sind kostenlos, hochwertig und bleiben durch regelmäßige Updates sicher und sind aufgrund der offenen Kodierung auch noch datenschutzfreundlich! Sie brauchen nicht einmal zusätzliche kostspielige Windows-Lizenzen zu erwerben, da ich durch das Erstellen automatischer Batch und PowerShell Skripte die nötigen Funktionen ersetzten kann. Ohne Einbußen in Bedienbarkeit!

Leistungen

Kommunikation

Kommunikation

Ein geräteübergreifendes Chat-Programm mit Sprachanruf-Funktion für die schnelle und unkomplizierte Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern.
Tunnel

Tunnel

Eine sichere Verbindung zu Ihrem Betriebsnetzwerk, damit der Zugang zu den gemeinsamen Daten von zu Hause oder bei Bedarf auch aus dem Urlaub klappt.
Speicher

Speicher

Ein gemeinsamer Datenspeicher für den synchronisierten Zugriff auf Ihre Bilder, Tabellen und Dokumente von mehreren Computern aus.
Sicherheit

Sicherheit

Die Absicherung vor Angriffen aus dem Internet, sowie die Abhärtung Ihres lokalen Netzwerkes um Infektionen und Datendiebstahl zu verhindern.
Sicherung

Sicherung

Automatische Backups Ihrer wichtigsten Daten, um im Ernstfall den Totalverlust zu verhindern und die Arbeit schnell wieder aufnehmen zu können.
Kompatibilität

Kompatibilität

Eine harmonische Zusammenarbeit der eingesetzten Software, damit es nicht zu Inkompatibilitäten kommt, die einen flüssigen Arbeitsablauf behindern.
Organisation

Organisation

Ein zentrales „Schwarzes Brett“ für gemeinsame Notizen und Arbeitsplanung Ihres Unternehmens, damit Informationen immer aktuell bleiben.
Geräte

Geräte

Gemeinsame Nutzung Ihrer Netzwerkgeräte von allen Computern aus. Beispiel: Der Drucker, damit das Drucken schnell und unkompliziert zu erledigen ist.

Preise & Kontakt

Sie möchten etwas über die Kosten erfahren oder mich kontaktieren?

Kontaktieren Sie mich gerne via Kontaktformular, falls sie Fragen haben oder einen passenden Termin vereinbaren möchten.
Nach Abschluss der Tätigkeiten erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail und können per Überweisung bezahlen.

Häufig gestellte Fragen

Warum sind Sie die beste Wahl?

Sie brauchen nicht für jedes einzelne Problem einen anderen Dienstleister einzustellen, von mir bekommen Sie alles kostengünstig aus einer Hand: Support, Webdesign und Administration. Dabei nehme ich diese Verantwortung sehr ernst und arbeite gewissenhaft, gründlich und zuverlässig. Zusätzlich werden Sie laufende Lizenzkosten mit mir sparen. Ich wähle nämlich sorgsam die richtige Software für Ihre Bedürfnisse aus und achte dabei besonders auf Stabilität und Kompatibilität.

Wie lange ist die Wartezeit auf einen Termin?

Das hängt vom Umfang Ihres Problems ab. Bei kleineren Störungen oder Ungereimtheiten kann ich diese per Fernwartung meistens sehr schnell beheben. Beim Vor-Ort-Service schwankt die Wartezeit für Neukunden zwischen 3 bis 7 Tagen. Bestandskunden erhalten innerhalb von 1 bis 2 Tagen einen Termin und bei Notfällen komme ich meist noch am selben Tag zur Hilfe!

Welche Unternehmen sind bei Ihnen richtig?

Ob nun als Anwaltskanzlei, Restaurant, Arztpraxis, Einzelhandel oder Start-Up: Wenn Sie bis zu 15 Computer in Ihrem Unternehmen haben, sind Sie bei mir genau richtig.

Können Sie auch Hardware-Probleme lösen?

Nur bedingt. Wenn Hardware aufgrund von falscher Konfiguration nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann ich diese Probleme beheben. Sollte die Hardware aber auf mechanischer Ebene beschädigt oder gar defekt sein, kann ich nicht weiterhelfen.

Ist eine langfristige Beschäftigung als Administrator möglich?

Ja, die Vertragslaufzeit für die Systemadministration Ihres Unternehmens liegt bei 3 Monaten und ist unbegrenzt häufig verlängerbar.

Kann Open Source-Software qualitativ mithalten?

Ja, und sie kann sogar mehr als das. Sie ist meist stabiler, sicherer und datenschutzfreundlicher als die teuren Alternativen, weil die Programmierer die genaue Funktionsweise der Software veröffentlichen und so gemeinsam an Fehlern und Verbesserungen arbeiten können. Der Grund, warum es eine Handvoll Standardprogramme gibt, die von allen genutzt werden, ist die Macht der Gewohnheit. Man orientiert sich an dem, was man kennt und möchte mit neuen Programmen kein Risiko eingehen. Anders als bei sorgfältig ausgewählter kostenloser Software führt das jedoch zu Inkompatibilitäten und hohen laufenden Kosten.

Wie lange dauert die Einrichtung einer Website?

Das hängt ganz von Ihren Wünschen und dem Umfang Ihrer Webseite ab. Durchschnittlich liegt die Bearbeitungszeit ab der Entwicklung bei 12 bis 18 Stunden. Die Konzeption, also die anfängliche gemeinsame Planung, ist hier nicht mit inbegriffen. Die Inhalte der Webseite entwickeln Sie. Wie schnell Ihre Seite fertig ist, hängt demnach auch davon ab, wann Sie mir Ihre Texte, Fotos und Videos zur Verfügung stellen können.

Muss man bei der Einrichtung der Website anwesend sein?

Nein, das brauchen Sie nicht. Der einzige Schritt, in der eine direkte Kommunikation ratsam, aber nicht zwingend erforderlich wäre, ist die Konzeption. Persönlich lassen sich das grundlegende Design und Ihre Ideen immer noch am einfachsten klären. Ist das für Sie nicht möglich, können wir das Wichtigste telefonisch besprechen.

Können Sie auch Social Media-Seiten erstellen?

Ja, das ist kein Problem. Ich kann Ihnen Ihren Unternehmensaccount auf Facebook, Xing, LinkedIn und anderen Plattformen so einrichten, dass Sie leicht Inhalte teilen und Präsenz zeigen können.

Preise

Fernwartung
14 €
pro ½ Stunde
Vor-Ort
28 €
pro Stunde

Bei allen IT-Dienstleistungen beim Kunden vor Ort (zurzeit nur in Bremen) werden zusätzliche Anfahrtskosten von 0,50€ pro Kilometer berechnet.

Kontaktinformationen

015143126195

Um die Konzentration zu erhalten und Konfigurationsfehler zu vermeiden, bleiben Anrufe während eines Termins meist unbeantwortet. Ich rufe nach Abschluss zurück. Nutzen Sie nach Möglichkeit das Kontaktformular oder schicken Sie mir direkt eine E-Mail.

Kontaktformular